Posnela jih je, kako mečejo kovčke
Vse je posnela iz potniške kabine, medtem ko so potniki še čakali na izkrcanje. Na videoposnetku je videti, kako delavci na tleh postavljajo tekoči trak do prostora za prtljago, nato pa začnejo premikati kovčke na vozičke, ki jih odpeljejo do terminala. En delavec vzame torbe s konca traku in jih vrže na kup, drugi pa mu pomaga.
Potnica je med prtljago, ki je končala enako, prepoznala tudi svoj kovček. Pojasnila je, da je vklopila kamero, ko je videla, kako ravnajo s prvimi kosi prtljage. »Posnela sem, ker sem videla, da so razkladali prve kovčke, in se mi je zdelo nenavadno. Imam tudi posnetek razkladanja druge prtljage,« je zapisala.
„Želim vedeti, zakaj je to dovoljeno.“
ilustracija – pixabay.com
Potnica, ki se na X sliši pod imenom @SpiffingSarah, se je odločila javno kritizirati easyJet in zahtevati odgovor na celoten primer.
„Prosim, rada bi vedela, kdaj lahko pričakujemo rešitev?“ Poudarila je, da njen cilj ni bil, da bi delavci zaradi videoposnetka izgubili službo, temveč da bi ugotovila, kako je mogoče, da se s prtljago ravna na tak način. „Ne poskušam doseči, da bi delavci bili odpuščeni; v Franciji te zaradi takšnih stvari ne odpustijo,“ je dodala.
Nekateri uporabniki so poskušali upravičiti ravnanje delavcev s trditvijo, da morajo vsak dan premakniti veliko število kovčkov. Potnica s to razlago ni bila zadovoljna. „Da jih ‘premakne na tisoče na dan’ – oprostite, ampak ne. Če bi paradižnike nabirali tako, bi zanje plačali 20 evrov na kilogram, ker bi bili vsi zmečkani,“ je odgovorila.
Na koncu je objavila fotografijo poškodovanega kovčka. Povedala je, da je prtljaga stara deset let, vendar pred poletom ni bila poškodovana.
easyJet preiskuje
easyJet je pojasnil, da z njihovo prtljago na tem letališču ne ravnajo neposredno zaposleni, temveč zunanje podjetje, ki je zadolženo za zemeljsko oskrbo.
Tiskovni predstavnik letalske družbe je dejal, da incident preiskujejo skupaj s partnerjem, ki izvaja te operacije. „Zelo nam je žal za škodo na kovčku gospe Lagriful,“ je dejal tiskovni predstavnik.
„Vemo, kako pomembno je za naše stranke, da so prepričane, da se z njihovimi stvarmi med potovanjem z nami ravna skrbno. Zato ta primer preiskujemo z našim letališkim partnerjem, saj to ni raven skrbi, ki jo pričakujemo za prtljago naših potnikov. V redkih primerih, ko je torba poškodovana, lahko potniki vložijo zahtevek za odškodnino.“ »V stiku smo z gospo Lagriful, da se opravičimo in ponudimo nadaljnjo pomoč,« je zapisano v izjavi.
© Vecer.mk, pravice do besedila pripadajo uredništvu.
