Princesa Ana je morala poklicati kralja Karla III (takrat znanega kot princ Charles) in mu povedati, da je njuna mati, pokojna kraljica Elizabeta II, zelo slabega zdravja.
Njegovo veličanstvo je zadnje dni svojega življenja preživljalo na gradu Balmoral, ob njej pa je takrat bivala njena hči. Dan pred smrtjo je kraljica ostala v postelji, vendar se je še vedno želela udeležiti večernega programa. Nekaj trenutkov pred začetkom srečanja pa je Elizabeta II. odpovedala udeležbo, sklicujoč se na zdravniški nasvet.
Tistega večera, 7. septembra, sta Anne in njen osebni tajnik svetovala Karlu III, naj čim prej obišče kraljico. Takrat je bil zaradi službenih obveznosti več kot 150 milj daleč in se je moral odločiti, ali bo odpovedal sestanke naslednjih dni in se zjutraj odpravil na Balmoral ali pa bo nadaljeval z načrtovanimi obveznostmi.
Karlov osebni tajnik, sir Clive Alderton, mu je ganljivo povedal:
»Pomislite, kako bi se počutili, če se ne bi nikoli poslovili.«
Naslednje jutro je princesa Ana ponovno poklicala Karla III in mu naročila, naj nemudoma pride. Ob 9.30 so Karla in Camillo s helikopterjem odpeljali v kraljičino hišo. Med tem časom so obvestili tudi ostale družinske člane, naj se odpravijo na pot v Balmoral. Karel III. je bil eno uro ob Elizabetini postelji. Medtem jo je obiskal zdravnik in ugotovil, da je njeno stanje sicer stabilno, vendar se njeno življenje bliža koncu.
Na žalost Karel III. ni bilo z materjo, ko je umrla. Za kratek čas jo je zapustil, da bi si zbistril glavo, in šel nabirat gobe. Novico o njeni smrti je izvedel na poti nazaj v Balmoral.
Iz kraljičinega uradnega mrliškega lista je bilo kasneje razvidno, da je umrla 8. septembra ob 15.10. Princ William in drugi družinski člani žal niso prišli pravočasno, saj so prispeli 40 minut po njeni smrti. Princ Harry se je medtem vkrcal na zasebno letalo, vendar je bil ob razglasitvi kraljičine smrti še vedno v zraku, spominja Mirror.