Če je naš avto poškodovan v profesionalni avtopralnici, sta potek in višina odškodnine odvisna od tega, kaj je povzročilo škodo in kakšni pogodbeni pogoji veljajo, torej kakšno zavarovanje imava ponudnik storitev in midva, so zapisali v reviji Fanny.
1. Je avtopralnica odgovorna?
Če je škodo povzročila oprema za pranje avtomobilov ali napaka zaposlenih, kot je okvarjena krtača, ali če je sistem nastavljen nepravilno, je lahko odgovorno podjetje, ki upravlja pranje, vendar poslovni predpisi običajno navajajo pogoje, pod katerimi se tega lotijo.
ilustracija
Fotó: pixabay.com
2. Naredimo poročilo
Če se po pranju odkrije škoda, o tem nemudoma obvesti osebje in škodo dokumentira s fotografijami ali videoposnetkom. Poleg tega prosite za poročilo, preberite poslovne predpise avtopralnice in ugotovite, ali imajo zavarovanje.
3. Škodo bomo prijavili na kraju samem
Večina avtopralnic ima zavarovanje odgovornosti, ki lahko krije takšne primere. Če avtopralnica prizna svojo odgovornost, lahko njihova zavarovalnica povrne škodo. Zato takoj, ko opazimo, da je škoda nastala, takoj sporočimo težavo operaterju na kraju samem, sestavimo prijavo in fotografiramo škodo.
4. CASCO bi lahko prišel prav
Če se avtopralnica odreče odgovornosti, lahko škodo naredimo na račun lastnega CASCO-ja, če ga imamo. V tem primeru pa moramo plačati odbitno franšizo.
5. O zadevi odloča sodnik
Če avtopralnica ne prizna odgovornosti ali nima zavarovanja ali noče plačati odškodnine, se lahko odškodnina zahteva v civilnem pravdnem postopku. Za to je vredno zaprositi za pravni nasvet in zbrati čim več dokazov.
6. Podaljšajmo pokritost
Če redno nosimo svoj avto do pralnega stroja in se bojimo, da bi se naše vozilo lahko poškodovalo, vprašajte našo zavarovalnico, če je možno kritje razširiti tudi na to, bodisi na račun obveznega zavarovanja ali CASCO.
7. Strojna avtopralnica je cenejša, vendar pušča sledi
Zavedati se moramo, da nam strojna avtopralnica olajša življenje, vendar dolgoročno ni dobra za avtomobile. Po izkušnjah, če avto operete tako dvakrat na mesec, bodo sledi krožnega čopiča na laku vidne v enem letu. Če je avto temne barve, se to lahko zgodi še prej.
8. S posadko namesto letala
Če izberete ročno pranje avtomobila, obstaja manjša možnost poškodb avtomobila na več načinov. Visokotlačne pištole ne morejo pustiti enakega pečata na laku kot avtomatski stroji, še posebej, če so usmerjene v avto s primerne razdalje. V zameno pa je potrebno več časa, da sperete veliko umazanijo, kar za strokovnjaka ni problem, stavite le, če greste v samopostrežno pralnico in kovance vržemo za drugo serijo.
9. Kolikor krajev, toliko običajev
Strojne avtopralnice tudi niso enake, zato vam strokovnjaki svetujejo, da vedno izberete kraj, kjer delajo s tekstilno krtačo, saj je s poliranjem veliko nežnejša. Pomembno je tudi delo s tako imenovano osmozno vodo, ker pri sušenju ne pušča kapljic vodnega kamna. Izogibajte se pralnemu stroju, kjer je slab vonj, to pomeni, da v vodo ni bilo dezinfekcijsko sredstvo.
10. Preberimo pravilnik
Pri vsaki avtopralnici se izobesi informativni list o tem, katere priprave mora voznik opraviti pred vstopom v pralnico. Če tega ne storimo in je na vozilu povzročena škoda, upravljavec zagotovo ne bo odgovoren.
11. Pripravimo se vnaprej
Ne glede na to, katero strojno podložko izberete, pred začetkom pranja odstranite anteno in zložite vzvratna ogledala. Preverimo, ali je registrska tablica stabilna, saj lahko med pranjem pogosto odpadejo. Vedeti moramo, da če je na avtomobilu nalepka, visokotlačna voda ali strojna krtača zagotovo ne bo nič koristila, in če pustijo oznako na nalepki, ponudnik storitev zagotovo ne bo odgovoren za to.
12. Ni dobro, če vstane
Navodila, objavljena v podložkah, običajno navajajo tudi, da niso odgovorni za štrleče, netovarniške dodatke, zato ne moremo storiti ničesar, če se med pranjem kaj zgodi s prtljažnikom, spojlerjem ali stojalom za kolesa.
13. Imej dokaz za to
Če res želimo biti prepričani, preden vozilo začne prati, fotografiramo ali posnamemo avto, škodo, ki jo že ima, ali predmete, ki smo jih pustili na sedežu ali prtljažniku – v primeru, da smo zahtevali tudi čiščenje notranjosti. Tako bo kasneje veliko lažje dokazati škodo ali krajo.
14. Uveljavljena avtopralnica je najboljša
Najbolje se potrudimo, če se z avtomobilom vedno odpeljemo na isto mesto, tako da spoznamo osebje in pridobimo izkušnje o tem, kako delajo, in si lahko zapomnijo „special needs” našega avtomobila. Če vstopite v avto na novem mestu in ga tam pustite za čiščenje, je vredno fotografirati položaj števca kilometrov, tako da kasneje ne postane jasno, da med nakupovanjem osebje ni samo čistilo, ampak tudi vozilo naše vozilo.
