Po božiču se marsikdo znajde v situaciji, ko mora vrniti darila. Ne glede na to, ali gre za velikost, barvo ali preprosto drugačno izbiro, je pomembno vedeti, kako izdelke vrniti ali zamenjati. Spoznajte najpomembnejša pravila in ugotovite, kako se izogniti nevšečnostim!
Brez utemeljitve
Izmenjava božičnih daril deluje enako kot kateri koli drug izdelek. Pri spletnem nakupu lahko brez navedbe razloga prekličete nakup v 14 dneh in prejmete denar nazaj. Po tem ga lahko zamenjate ali odkupite, kot je opisano v splošnih pogojih dane spletne trgovine.
Odvisno od trgovca.
Situacija je drugačna, če ste izdelek kupili v trgovini. Samo zato, ker vam ni všeč ali velikost ni prava, trgovec ni dolžan vzeti blaga nazaj.
ilustracija
Fotó: pixabay.com
Lahko je odvisno tudi od posla.
Seveda se lahko trgovina ne glede na to odloči, da lahko izdelek zamenjate v določenem roku ali celo prekličete nakup.
Prestavljajo obdobje menjave.
Še posebej pogosto se v prazničnem času zgodi, da trgovci prestavijo čas menjave, ki je določen s predpisi. To vam daje možnost zamenjave brezhibnih izdelkov še nekaj dni po prazniku.
Past nakupovanja
Upoštevajte tudi, da lahko trgovine nekatere izdelke iz higienskih razlogov izključijo iz zamenjave, kot so spodnje perilo, kozmetika in izdelki po meri – kot so skodelice za fotografije in majice – zato jih ni mogoče zamenjati za nič drugega.
Če blok manjka
V primeru vračila izdelka je najpomembneje imeti blok. Če od obdarovalca niste prejeli računa ali ga ne najdete, lahko marsikje nakup dokažete s potrdilom o plačilu z bančno kartico.
Uveljavljate lahko garancijo
Rešitev je lahko tudi, če je na primer darilna obleka na etiketi izdelka ali če imate škatlo za čevlje, iz katere je na blagajni razbrati identifikacijsko kodo izdelka. Blok lahko zamenjate tudi z zapečatenim garancijskim listom.
Previdno odprite.
Praviloma lahko izdelek vrnete v trgovino v nepoškodovani embalaži z etiketo. Presoja trgovca je, ali se bo odpovedal pomanjkljivi ali poškodovani embalaži. Nekatere izdelke, na primer oblačila, lahko prodajate celo brez etikete, pri elektroniki pa je pomembno, da imate škatlo.
V brezhibnem stanju
Vse zaloge so potrebne za menjavo. Če na primer manjka kocka za družabno igro, pravila igre ali slušalke za mobilni telefon, lahko trgovec upravičeno zavrne zamenjavo blaga, saj bi moral poskrbeti za zamenjavo blaga ob nadaljnji prodaji.
Ni nerodno spremeniti.
Med praznikoma povabite prijatelje na večerjo in jih prosite, naj s seboj prinesejo darila, ki bi se jih radi znebili. Vrzite te v skupni prostor in videli boste, da si bodo hitro našli dom med seboj!
Polepšajte praznik nekomu drugemu
Veliko ljudi je med srečneži, ki ob božiču prejmejo kar nekaj daril, so pa tudi takšni, ki nimajo sorodnika, ki bi jih razveselil. Če lahko, svoje nepotrebne stvari ponudite sosedu ali sorodniku, ki ne prejema daril od nikogar.
